Harekat Memuru:Uçakların iniş sonrasından kalkış anına kadarki süre içerisinde  uçuş mürettebatı,havayolu şirketi temsilcisi ve uçağı uçuşa hazırlayan operasyon birimleri arasında koordine görevini yürüten kişidir.

Yer Hizmetleri Memuru:Uçak yolcusunun havaalanına girmesiyle uçağa binmesi arasında arasındaki zaman içerisinde yolcunun bagaj,biletleme,pasaport işlemlerini eksiksiz biçimde yerine getirmesinden sorumlu personeldir.