Son Dakika Havacılık Haberleri

Türk Hava Yolları THY 3. Havalimanı İş İlanı

Geçtiğimiz yıl sonu tamamen taşınması planlanan atatürk havalimanında büyük taşınmanın nisan ayında olacağı kesinleşti. Şuanda...
20/03/19 - 6:32 Yorum sayisi 0(0)
Diyarbakır Havalimanı İş İlanı

Diyarbakır Havalimanı İş İlanı

Doğu Anadolu Bölgesinin En büyük havalimanı olan diyarbakır havalimanı yeni uçuş hatlarının eklenmesi ile personel...
18/03/19 - 5:02 Yorum sayisi 0(0)
Gazipaşa Havalimanı İş İlanı

Gazipaşa Havalimanı İş İlanı

Yaz ayının yaklaşmasına paralel olarak hareketlenmeye başlayan turizm sektöründe ihtiyaç duyulan iş gücünü karşılamak amacıyla...
18/03/19 - 1:34 Yorum sayisi 0(0)

7/24 yolcu şikayet hattı

Havacılık sektöründe yolcuların şikayetlerini 7/24 iletebileceği yolcu hizmet birimleri kurulacak. SHGM Müdürü Bial Ekşi tarafından yayınlanan,Havayolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik sonrası,hava yolu işletmeleri yolcuların sorunları ile birebir..

Kategori: Havacılık haberleri

Havacılık sektöründe yolcuların şikayetlerini 7/24 iletebileceği yolcu hizmet birimleri kurulacak.

SHGM Müdürü Bial Ekşi tarafından yayınlanan,Havayolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik sonrası,hava yolu işletmeleri yolcuların sorunları ile birebir ilgilenmekle yükümlü olacak.8Nisan 2013 tarihine kadar genelge kapsamında havayolu şirketleri, istenen hizmetleri uygulamak zorunda.Yaşanacak aksaklıklar sonrası hava yolcu şirketlere idari yaptırımlar uygulanacak.

İşte genelge kapsamında hava yolu şirketlerinin yerine getirmesi gereken hizmetler;

*Havayolu şirketleri kurumsal  web sitesinde  “yolcu hakları” bölümün açacak ve buraya,havalimanlarında görevli şirket görevlisinin iletişim bilgilerini kayıt edecek

*Havalimanlarında check-in kontuarlarına,yolcu haklarını ingilizce ve türkçe olarak yazarak  ve görülebilir şekilde asmak,

*Hava yolu şirketleri ve işletmecileri tarafından aylık hazırlanan dergilerde istatistikler hazırlanarak yolcuları,verilen hizmetler konusunda bilgilendirmek.

Etiketler: ~ ~ ~ ~ ~ ~
Konu Yazari: ( )
...

Kapali

Havacılık Haberleri